臨床試験を取り巻く環境の変化により、CRCが担う業務は多様化し、より煩雑となっている。
新しい変化に適応するため、CRCには常により高度な知識やスキルが求められ、それに対応し続けているのが現状だが、個人だけの努力や頑張りで対応することが困難となってきていたり、一人で頑張りすぎたりしているのではないだろうか？
患者さんや多職種などで構成される試験チームと同様に、CRC同士が協力し合い、1つの「チーム」として働くことを意識し、チームワークを発揮することで、個人だけでは困難であったことも対応可能となるのではないかと考える。また、CRC同士の協力関係の強化は、CRCの働く環境の改善に繋がり、CRCが心地よく働ける環境は、最終的に患者さんの安全や試験の質の向上に繋がっていくに違いない。
働く環境は管理者だけにより作られるものでなくチームメンバー全員で作るものだ。
本ワークショップでは、協力関係、チームワークを向上するために皆さんご自身が行っていること、してもらって良かったこと、やってみたいこと等をテーマに2回の対話の場を設ける。
まずは組織での異なる立場（所属/経験年数・役割）のCRC間で対話し、相互理解を深めた上で、同じ立場（所属/経験年数・役割）のCRC間で対話を行い、自分の組織で「チームワークを最大化する」ために、各々の立場で「まず、自分から始められること」、「自分が取り組めること」について、具体的なアイディア等を持ち帰れる機会としたい。

近年の臨床試験を取り巻く環境の変化は、臨床試験に携わるステークフォルダーにおいても大きく関わってきており、日々の業務も複雑化し、同時にスピードアップが求められてきている。
今回の座談会は、事前（2021年9月4日）に、治験依頼者側と実施医療機関側によるワークショップを開催する。臨床試験を行う実施医療機関の現場ではさまざまな要因から不正行為が発生してしまうことがある。また、そこには、不正行為を起こす環境が問題ではないかといわれている。しかし、我々は、この不正行為を引き起こしてしまう前に、そこに繋がるIssueや背景があるのではないかと考える。そこでワークショップにて、実施医療機関の現場で臨床試験に携わるステークフォルダーが日頃直面しているIssueや背景にはどのようなものがあり、その解決策等についてそれぞれの立場で壁を作ることなく議論する。
座談会当日は、まず初めに不正行為を引き起こす理論である「不正のトライアングル理論」についての講義を実施する。その後、ワークショップで得られた成果物をもとに、治験依頼者側および実施医療機関側の皆さまと、それぞれの立場で何が出来るのか、前向きな意見交換を行う。そして、不正に発展させないためには、どのように考えて、どう行動すれば良いかを考え、不正が起きないような環境づくりに繋がる何かしらのヒントが得られる場とする。

CRCを始めとする臨床試験関係者が「創薬育薬医療チーム」として質の高いパフォーマンスを発揮するためには、チームメンバーの間で『よきコミュニケーション』がとれていることが必須条件である。「創薬育薬医療チーム」は、CRC、CRA、患者、医師などを含む多職種により構成されており、コミュニケーション能力を伸ばすことは特に重要となる。本参加体験型ワークショップ(WS) では、『よきコミュニケーション』のイメージを頭に描きつつ、そのために必要なスキルを身につけることを目指す。今回のテーマは『やわらかな1.5人称』というコンセプトであり、これからの「創薬育薬医療チーム」のメンバーの行動目標となりうるものと考えている。これは、1人称の「わたし」と2人称の「あなた」の間を、自由に行き来できるというイメージを大切にしている。
　臨床試験支援財団主催のコミュニケーションに関するWSは、これまでに、CRCあり方会議の期間中に3回実施してきた。テーマは、第1回『聴く』(2017年）、第2回『伝える』(2018年）、第3回『話し合う』(2019年）であった。従来は集合研修として開催してきたが、新型コロナ禍における開催となるため今回はオンラインでのコミュニケーションWSとなる。ぜひ『よきコミュニケーション』を身につけて明日からの業務に役立てていただきたい。